신용카드 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

▶ 무통장 입금안내
주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 반드시 일치 하여야만 입금 확인 처리 됩니다.

주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명의 성명이다를 경우 카카오톡 플러스친구 '네시픽' 친구 추가 후 문의 남겨 주시면 빠르게 주문 확인 처리 도와드리겠습니다. 

• ▶ 배송 방법 : 택배 ( CJ 대한통운)
  

  ▶ 배송 지역 : 대한민국 전 지역
  

  ▶ 배송비 : 2,500원
  

  ② 3만원 이상 구입 시 무료 배송입니다.

  ③ 제주도 및 도서산간 지역은 추가로 2,500원이 더 부가됩니다.

  ④ 네이버 페이 주문건은 결제 시 추가 배송비가 청구되지 않아, 개별적으로 배송비 이체 안내 드립니다. 
  

  ▶ 배송 기간 :  평일 (주말/공유일 휴일)  평일기준 오후 3시까지 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다. 
  

  ▶ 배송 기간 :  상품 발송 후 수령까지 1~3일 소요 됩니다.

  단, 주문량 폭주로 출고 지연이 영업일 기준 +1~2일 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

  
  
  

▶ 교환 및 반품 규정

① 단순 변심의 경우 + 고객 주문 실수의 경우 - 상품 주문 후 7일 이내 교환/반품이 가능합니다. 

(7일 이후 단순 변심 및 주문 실수 교환/ 반품 시 교환/반품 진행이 어려울 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.)

 ※ 개봉하지 않은 상태의 수령 상태 그대로 (모든 상품 & 사은품) 반품 해 주셔야 합니다. 

② 상품 불량/ 자사 배송 오류의 경우 - 상품 수령 후 7일 이내 교환/ 반품 가능합니다. 

 ※ 고객센터 ( 카카오톡 플러스 친구 '네시픽' ) 문의 시 

 상품 불량/ 오배송 을 증명할 수 있는 사진 필수 첨부 부탁드립니다. 

▶  교환/반품 택배비 금액 안내

① 단순 변심/주문 실수 반품의 경우 - 왕복 택배비 6,000원 고객 부담 / 초기 배송비 2,900원 + 반품 배송비 3,100원

 (제품 입고 확인 후 배송비 6,000원이 차감 되어 환불 진행됩니다.) 

② 고객 주문 실수 교환의 경우  (주소 오류, 핸드폰 오류, 동 호수 미 기재등 배송이 불가한 경우) - 왕복 배송비 + 재출고 택배비 = 8,900원 고객 부담

 [초기 배송비 2,900원 + 반품 배송비 3,100원 + 재 출고 배송비 2,900원]

③ 상품 불량/ 자사 배송 오류의 경우 (상품 불량 또는 상품 누락 등) - 배송비 전액 네시픽 부담