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자주묻는질문

자주묻는질문 FAQ입니다.

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제목 [FAQ] ▶배송관련◀
작성자 네시픽 (ip:)
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  • 작성일 2019-12-02 15:45:23
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  • 조회수 15407

안녕하세요 네시픽 운영자 입니다.



택배사 : 롯데택배

배송마감 : 월 - 금 오후 4시 결제 완료된 주문 건 한해서 당일 출고

* 주말,공휴일 배송업무 진행하지 않습니다


저희 네시픽은 당일 배송이 아닌 당일 출고 도와드리고 있으며,
평균적으로 상품 수령까지 1-3일 정도 소요됩니다.
문자로 받으신 운송장번호는 오후 9시 이후부터 추적 가능합니다



※ 배송 관련 문제 상황 발생 시


1. 상품 수령 못했으나 배송완료로 확인 될 경우

2. 송장번호가 배정되었는데 수령 주소지 또는 수령자 정보가 다를 경우


롯데택배 고객센터 [ 1588-2121 ] -> 3번 ->

고객님 운송장번호 전달 후 내용 접수



추가적인 문의사항은 네시픽 고객센터 또는 Q&A게시판에 남겨주시면

신속한 처리 도와드리도록 하겠습니다


감사합니다 :)




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