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제목 ▶석가탄신일 배송/CS운영 공지
작성자 네시픽 (ip:)
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  • 작성일 2021-05-17 16:31:00
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  • 조회수 86

안녕하세요 고객님

네시픽 운영자입니다 :)

 

5월 19일 (석가탄신일 배송 관련 안내 도와드리겠습니다.

꼼꼼하게 확인하시어 제품 수령에 착오 없으시길 바랍니다.

 

▶ 5월 18일 (화) 오후 3시 이전 결제완료된 주문건

정상적으로 당일출고 됩니다.

 

▶ 이후에 접수되는 주문건 운송장 배정까지만 진행되며,

실제 배송은 5월 20일 (부터 순차 발송되오니,

제품 수령에 참고 부탁드리겠습니다.

 



필독! 석가탄신일 고객센터 업무 관련 공지 >

 

▶ 네시픽 고객센터는 5월 18일 (화) 6:30pm까지 운영됩니다!

* CS업무[전화/게시판문의/취소처리 등] 처리가 가능합니다.

 

▶ 이후에 접수되는 배송지 수정, 제품 변경 업무 처리가 지연될 수 있으므로 주문취소 후 재주문 부탁드리겠습니다!

 

▶ 주문취소건 처리 및 환불 정상운영되는 5월 20일 ()부터 순차적으로 처리됩니다.

* 고객센터에서 접수내용 확인 후 수기로 처리되기 때문에 공휴일 동안 업무 처리가 불가하오니 너그러운 양해 부탁드립니다.

 

정상운영 이후에도 주문량이 많을 경우,

고객 응대 및 업무 처리가 다소 지연될 수 있으나

신속하게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

이 부분에 대하여, 미리 양해 부탁드리겠습니다:)

 

감사합니다.


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